“全国博物馆倒数第一之争”近来登上热搜，有网友吐槽自己去过的博物馆：或调侃展品布局混乱、展陈设计单一，或感慨部分文物的审美与大众期待存在落差。
网友的调侃并非空穴来风，国内部分博物馆在展品维护、布展逻辑和服务细节上确有不足。数据显示，今年“五一”期间，全国博物馆接待观众超6049.19万人次，同比增长17%，参观量再次刷新历史纪录。当95后、00后成为观展主力，他们的需求早已超越“看个热闹”，在遭遇展品陈旧、互动性差等情况时，失望与不满难免转化为网络调侃。这种现象本质上是文化消费升级的体现：更多人不再满足于“到此一游”，而是渴望更专业、更沉浸的文化体验。
面对争议，博物馆并非只能被动应对，更应主动求变。人们已经看到一些成功案例，比如甘肃省博物馆凭借“绿马”文创IP成功破圈，2024年接待量突破250万人次；今年暑期，北京部分博物馆实施错峰开放、延时开放，为更多游客提供更优质的参观选择。
在行业层面，博物馆正从“静态展示”向“参与式体验”转型。博物馆的生命力，不仅在于藏品的陈列，更在于让历史“开口说话”、让文化“可感可触”。有媒体指出，AI技术应用下的藏品数字化以及“博物馆+”模式正成为新趋势。例如三星堆博物馆推出“寻觅三星堆”VR项目，让观众得以“回到”祭祀坑发掘现场；西安咸阳国际机场的“15分钟博物馆”，将旅客的等候时间转化为文化熏陶的过程；中小博物馆则通过“小而美”策略突围，上海西王花园弄堂博物馆以老式缝纫机、传呼机等300余件生活物件为线索，串联起上海百年居住史，让观众沉浸式体验石库门生活的烟火气。
事实上，去年5月中国博物馆协会发布的评估结果显示，202家一级博物馆均通过评估，仅有1家二级博物馆、1家三级博物馆被评为“不合格”，国内博物馆总体运行水平良好。
“倒数第一之争”并不是恶意的挑剔，而是公众对文化场域的更高期待。对一些被点名吐槽的博物馆而言，这也可以成为其自我革新的契机。甘肃省博物馆通过“铜奔马”公仔拉近与年轻人的距离等成功案例就表明，博物馆已有能力将各类争议话题转化为实实在在的关注度，在互动中重构与公众的文化对话。唯有如此，博物馆才能真正成为连接过去与现在、传统与现代的桥梁，让文化遗产在当代焕发新的生机。
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